Er wordt € 6,95 verzendkosten in rekening gebracht.
Onze bestellingen worden bezorgd door PostNL of DHL. De pakketten worden verstuurd onder de voorwaarden van PostNL of DHL.
Het is op dit moment niet mogelijk om je bestelling op te halen bij de Jopen brouwerij.
Jopen levert uitsluitend op woonadressen binnen Nederland. Jopen bezorgt niet op een postbus- of antwoordnummer.
Tijdens de bestelling kun je het gewenste afleveradres opgeven. Het pakket kun je laten bezorgen op een ander adres. Verras de ontvanger met een origineel cadeau!
We streven ernaar de bestelling zo snel mogelijk te verzenden nadat de betaling binnen is. Indien de artikelen op voorraad zijn, wordt de bestelling binnen twee werkdagen verzonden. Rondom extra drukke periodes zoals feestdagen en productlanceringen kunnen afwijkende levertijden gelden. Zodra wij jouw pakket hebben overhandigd aan de verzender, kunnen wij geen invloed meer uitoefenen op het verzendproces.
Wij proberen zo goed mogelijk aan te geven of een artikel bij ons op voorraad is. Als een artikel onverhoopt toch uitverkocht is, zullen we altijd een vergelijkbaar alternatief bieden of (een deel van) je betaling terugstorten.
Controleer je bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst. Stel ons tijdig op de hoogte van eventuele klachten.
Geef de beschadiging door via webshop@jopenbier.nl. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Zoals in onze algemene voorwaarden staat beschreven, is Jopen niet verantwoordelijk voor de geleden schade tijdens de levering. We denken wel graag mee om tot een passende oplossing te komen.
Ben je niet tevreden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via webshop@jopenbier.nl. Dan zoeken wij naar een passende oplossing. Graag het ordernummer vermelden.
Het retour sturen van een artikel kan, zonder opgave van reden, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur een e-mail naar webshop@jopenbier.nl. Vermeld in de e-mail: naam, adres woonplaats, factuurnummer en reden van terugsturen. Nu ontvangst van de e-mail neemt Jopen contact met je op om de afspraken te maken omtrent de retournering.
De kosten voor het terugsturen, zijn voor je eigen rekening. Als het product goed is aangekomen bij ons, wordt het aankoopbedrag teruggestort op je bankrekening. De artikelen moeten in goede conditie worden geretourneerd. Artikelen dienen compleet, niet gebruikt, onbeschadigd, ongedragen te zijn en bier onaangebroken. Het artikel zit, indien mogelijk, nog in de originele verpakking. Bovendien moet de kassabon of factuur getoond kunnen worden. Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Het retourneren is voor eigen risico.
We wensen je veel winkelplezier!
Als je vragen hebt, mail Jopen op webshop@jopenbier.nl.
